Case Sony Electronics
Da Sony Electronics besluttede sig for at outsource sin faktureringsproces, havde man fokus på at nedsætte omkostningerne. At det desuden forbedrede virksomhedens og kundernes cash flow var en positiv overraskelse.
Sonys udfordring
Sony Electronics sender cirka 167.000 fakturaer ud om året. Tidligere gjorde man alting selv og havde omkostninger til materialer, maskiner, reparationer, medarbejdere og organisation.
Den daværende løsning var dyr og langsommelig. Man havde store portoudgifter, og der var behov for ændringer internt i virksomheden for ikke at være låst, når udstyr gik i stykker, eller medarbejdere var syge. Man havde behov for at outsource fakturabehandlingen.
“ Jeg vidste, hvad jeg ville have – en løsning med fokus på omkostningsreduktion og en nordisk leverandør med korte beslutningsgange og kort responstid, forklarer Jens Christian Berner Governance & Contact Manager Sony Nordic.
Vores løsning
Med den nuværende løsning fra os sparer man op til 1,2 millioner DKK årligt og får tid til at koncentrere sig om sin kernevirksomhed.
Ved at gå over til e-fakturaer blev kommunikationen hurtigere, hvilket indebar store fordele, også for indkøberne. Fakturaen kan nu benyttes som tjekliste for, om leverancen er korrekt. En anden fordel er, at når distributøren sælger Sonys produkter videre til sine butikker, ved man allerede, hvilken slutpris der er den rette – varerne.
Ved at anvende funktionen ”Track & Trace” i Let-System Business får Sony Nordic A/S bedre overblik over faktureringsprocessen og kan være trygge ved, at denne forløber korrekt. Overvågningsfunktionen sikrer, at Sony Nordic A/S ved, hvilke kunder, der har modtaget fakturaer. De kunder, som ikke åbner deres faktura, får den tilsendt på traditionel vis pr. post.
“Her forstår man, at den enkelte kunde er unik, og de tilpasser sig efter vores behov. De er proaktive og videreudvikler hele tiden deres produkt. Alle kan finde en god løsning hos dem," siger Jens Christian Berner Governance & Contact Manager Sony Nordic.
